Инструкция по решению проблем в случае сбоев

1. Решение проблем в случае сбоев

1.1. Чистка КЭШ приложения на Android.

1.1.1. На рабочем столе мобильного устройства длительным нажатием нажмите на иконку приложения.

1.1.2. В всплывающем окне выберете пункт «О приложении».(рис. 1)

1.1.3. В открытом окне вы можете найти информацию об использовании памяти, в этом же окне или нажав на «Использование памяти», вы можете найти информацию о КЭШ и ее очистки (рис. 2).

1.1.4. Нажмите «Очистить кэш».(рис. 3)

1.2.Чистка КЭШ приложения на IOS через браузер Safari.

1.2.1. В случае сбоя (появления белого экрана рис. 4), произведите очистку КЭШ приложения.

1.2.2. Для выполнения перейдите по ссылке или же самостоятельно вбейте в браузер ссылку  ( https://app.inom.online ), нажмите кнопку указанную на (рис 5), перед вами откроется вкладка «История».

1.2.3. Следующим действием нажмите кнопку указанную на (рис 6), перед вам откроется окно с выбором времени очистки, рекомендуем произвести за «Все время».

1.2.4. Результат выполнения показан на (рис 8).

1.2.5. Обновите страницу приложения.