Разработчик программного обеспечения «ИНОМ»: ООО «СИНТЕГРА». ИНН 5040175052. Является
1. Решение проблем в случае сбоев
1.1. Чистка КЭШ приложения на Android.
1.1.1. На рабочем столе мобильного устройства длительным нажатием нажмите на иконку приложения.
1.1.2. В всплывающем окне выберете пункт О приложении (рис 1).
1.1.3. В открытом окне вы можете найти информацию об использовании памяти, в этом же окне или нажав на Использование памяти, вы можете найти информацию о КЭШ и ее очистки (рис. 2).
1.1.4. Нажмите Очистить кэш (рис 3).
1.2. Чистка КЭШ приложения на IOS через браузер Safari.
1.2.1. В случае сбоя (появления белого экрана рис. 4), произведите очистку КЭШ приложения.
1.2.2. Для выполнения перейдите по ссылке или же самостоятельно вбейте в браузере ссылку ( https://app.inom.online ), нажмите кнопку указанную на (рис 5), перед вами откроется вкладка История.
1.2.3. Следующим действием нажмите кнопку указанную на (рис 6), перед вам откроется окно с выбором времени очистки, рекомендуем произвести за Все время.
1.2.4. Результат выполнения показан на (рис 8).
1.2.5. Обновите страницу приложения.
1.3. Разрешение уведомлений на Android.
1.3.1. В случае отсутствия разрешения для уведомлений на Android, найдите приложение на рабочем столе вашего мобильного устройства (рис 9).
1.3.2. Длительным нажатием на значок приложения, откроется всплывающее окно с выбором действий, выберите Настройки сайта или Site Settings (рис 10).
1.3.3. На открывшейся странице настроек сайта, найдите и нажмите кнопку Уведомления (рис 11).
1.3.4. Далее разрешите уведомления (рис 12).
1.3.5. Результат действий (рис 13).
1.4. Разрешение уведомлений на IOS.
1.4.1. В случае отсутствия разрешения для уведомлений на IOS, найдите Настройки на рабочем столе вашего мобильного устройства и нажмите (рис 14).
1.4.2. Перед вами появится список меню настроек, в данном списке найдите и нажмите Уведомления (рис 15).
1.4.3. На открывшейся странице уведомления, найдите значок мобильного приложения ИНОМ и нажмите (рис 16).
1.4.4. Далее нажмите на Допуск уведомлений (рис 17).
1.4.5. Результат действий (рис 18).