Режим работы: Пн-пт, 09:00-18:00
ЛК Собственника ЛК Председателя
Режим работы: Пн-пт, 09:00-18:00
ЛК Собственника ЛК Председателя

Инструкция по решению проблем в случае сбоев

27 октября
Просмотров:

1. Решение проблем в случае сбоев

1.1. Чистка КЭШ приложения на Android.

1.1.1. На рабочем столе мобильного устройства длительным нажатием нажмите на иконку приложения.

1.1.2. В всплывающем окне выберете пункт О приложении (рис 1).

1.1.3. В открытом окне вы можете найти информацию об использовании памяти, в этом же окне или нажав на Использование памяти, вы можете найти информацию о КЭШ и ее очистки (рис. 2).

1.1.4. Нажмите Очистить кэш (рис 3).



1.2. Чистка КЭШ приложения на IOS через браузер Safari.

1.2.1. В случае сбоя (появления белого экрана рис. 4), произведите очистку КЭШ приложения.

1.2.2. Для выполнения перейдите по ссылке или же самостоятельно вбейте в браузере ссылку  ( https://app.inom.online ), нажмите кнопку указанную на (рис 5), перед вами откроется вкладка История.

1.2.3. Следующим действием нажмите кнопку указанную на (рис 6), перед вам откроется окно с выбором времени очистки, рекомендуем произвести за Все время.

1.2.4. Результат выполнения показан на (рис 8).

1.2.5. Обновите страницу приложения.



1.3. Разрешение уведомлений на Android.

1.3.1. В случае отсутствия разрешения для уведомлений на Android, найдите приложение на рабочем столе вашего мобильного устройства (рис 9).

1.3.2. Длительным нажатием на значок приложения, откроется всплывающее окно с выбором действий, выберите Настройки сайта или Site Settings (рис 10).

1.3.3. На открывшейся странице настроек сайта, найдите и нажмите кнопку Уведомления (рис 11).

1.3.4. Далее разрешите уведомления (рис 12).

1.3.5. Результат действий (рис 13).



1.4. Разрешение уведомлений на IOS.

1.4.1. В случае отсутствия разрешения для уведомлений на IOS, найдите Настройки на рабочем столе вашего мобильного устройства и нажмите (рис 14).

1.4.2. Перед вами появится список меню настроек, в данном списке найдите и нажмите Уведомления (рис 15).

1.4.3. На открывшейся странице уведомления, найдите значок мобильного приложения ИНОМ и нажмите (рис 16).

1.4.4. Далее нажмите на Допуск уведомлений (рис 17).

1.4.5. Результат действий (рис 18).


(Рис. 18)

Всегда поможем

Всегда поможем

При возникновении вопросов можно сразу написать или позвонить

Напишите нам

8 (800) 100-39-35